Маркетинговые исследования — комплекс мероприятий по сбору информации о состоянии и изменениях внешней среды компании, где внешняя среда — это потребители, определяющие объемы и структуру спроса, действия конкурентов, определяющие уровень конкуренции на рынке (в отрасли), а также макроэкономические факторы, оказывающие влияние, как на поведение потребителей, так и на особенности бизнеса в отрасли.
Наши специалисты проводят основные виды исследований в области маркетинга.
1) Исследование и анализ отрасли (или отдельных сегментов рынка)
Важнейшими направлениями исследований рынков является определение текущих и прогнозных величин спроса различного вида и показателей рыночной доли для конкретных рынков (рыночных сегментов).
Рынки потребительских товаров, продукции производственно-технического назначения, а также услуг изучаются главным образом на основе использования двух подходов:
- посредством анализа вторичной информации (прежде всего о выпуске и сбыте продукции);
- путем исследования мотивации и поведения потребителей (полевые исследования).
Мы предлагаем проведение исследований и анализа отрасли (рынка; отдельных сегментов рынка) на базе как «первичной», так и «вторичной» информации.
Наши специалисты — маркетологи исследуют такие отрасли экономики как:
- Автотранспорт
- Строительство
- Строительные материалы
- Производство и промышленность
- Сельское хозяйство
- Продукты питания
- Медицина, фармацевтика
- ИТ и телекоммуникации
- Сфера услуг
- Банки и страхование
- Рынок недвижимости
- Образование
По результатам анализа дается заключение относительно динамики развития отрасли (рынка) и дальнейших перспективах его развития.
2) Исследование потребителей
Выделяются следующие направления изучения потребителей:
- отношение к самой компании; отношение к различным аспектам деятельности Компании в разрезе отдельных элементов комплекса маркетинга;
- уровень удовлетворения запросов потребителей (ожиданий потребителей); намерения потребителей; принятие решений о покупке; поведение потребителей в процессе и после покупки; мотивация потребителей.
По результатам анализа дается оценка степени удовлетворенности потребителей продукцией компании, а также прогнозируется спрос на продукцию в будущем.
3) Конкурентный анализ
Целью проведения маркетинговых исследований позиции компании в конкурентной борьбе и конкурентоспособности отдельных видов ее продукции (работ, услуг) является сбор и анализ информации, необходимой для выбора конкурентной стратегии. Выбор последней определяется результатами исследований следующих двух кругов проблем.
Во-первых, устанавливается привлекательность данной отрасли в долгосрочной перспективе.
Во-вторых, производится оценка конкурентной позиции компании (или ее продукции (работ, услуг)) по сравнению с другими компаниями данной отрасли.
Анализ конкурентов проводится в следующих основных направлениях:
- Исследование конкурентоспособности продукции (работ, услуг);
- Исследование конкурентоспособности (сравнительной эффективности) маркетинговой деятельности;
- Изучение конкурентоспособности компании в целом.
По результатам анализа выявляются ключевые факторы успеха компаний, действующих в отрасли, дается оценка положения компании среди конкурентов, а также рассматриваются перспективы повышения ее конкурентоспособности. Маркетинговые исследования проводятся в соответствии с Заданием на написание дипломной работы по курсу PhD, МВА, ЕМВА, а также в соответствии с Вашими пожеланиями, исходя из потребностей Вашего бизнеса.